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■インターネットを利用した詐欺行為にご注意ください
ホームページや、広告メールのリンクをクリックしただけで、「登録ありがとうございました」や「個人情報を登録しました」などのメッセージや、接続プロバイダ、メールアドレス、IPアドレス等の情報を表示し、あたかも契約が成立したかのように見せて、一方的に料金を請求する手口です。 これらの業者が、接続プロバイダ、メールアドレス、IPアドレス等だけでお客様の個人情報を調べる事はできませんし、これらの業者に対してfreeNaviから個人情報を提供する事はありません。 個人情報を知られないように気をつけて様子を見たうえで、しつこく請求がある場合などは、最寄りの消費者相談センターや警察署などにご相談されることをお薦めします。 □■情報提供サイト■□ 国民生活センター ● あわてないで!! クリックしただけで、いきなり料金請求する手口 ● パソコンでの具体例 警視庁 ● ワンクリック料金請求にご用心 電子商取引推進協議会 ネットショッピング紛争相談室 ● 広告メールをクリックしたら、登録され、料金を請求された
実在の金融機関やオークションサイト等を騙り、「お客様情報の確認をしてください」等と偽って、本物と区別がつかない偽のホームページへ誘導して、口座やカードの番号、ＩＤ、パスワードなどの個人情報（金融情報）を不正に盗み出す手口です。 口座やクレジットカードを不正に利用される恐れもあります。 メールで個人情報の確認を求められた場合は、必ずメールおよびそこに記された連絡先以外の方法（窓口など）で確認をとる事をお勧めします。 □■情報提供サイト■□ 国民生活センター ●個人情報を聞き出す「フィッシング」詐欺に要注意 警視庁 ●フィッシング詐欺にご用心 総務省 ●電気通信消費者情報コーナー フィッシング詐欺"にご注意ください（PDF）
架空の事実を口実に請求（恐喝）や督促のメール（またはハガキなど）を送りつけ、支払を要求するもので、有料アダルトサイトや有料情報サイト等の利用料を請求するメールが多く見られます。 請求者も架空の団体だけでなく、実在の団体や、酷似した団体を名乗ったものもあります。 利用した覚えのない架空請求については料金を支払う必要はありませんので、応じないようにしましょう。 また、請求者に連絡をする事で相手に個人情報を知られてしまう事もありますので、気をつけてください。 □■情報提供サイト■□ 国民生活センター ●悪質な「利用した覚えのない請求」が横行しています 警視庁 ●身に覚えのない高額料金請求 法務省 ●債権回収会社と類似の名前をかたった業者による架空の債権の請求にご注意ください
下記のサイトや団体にも事例や対処方法の解説があります。 窓口を設けているところもありますので、特に悪質なものや犯罪性の強いものについては一度ご相談されてはいかがでしょうか。 警視庁 ●情報セキュリティー広場 警察庁 ●インターネットトラブル 総務省 ●国民のための情報セキュリティサイト 国民生活センター インターネットホットライン連絡協議会 |
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