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	専用ダイアラ接続 ダウンロード 設定方法 利用規約 （ダイアラ） スマート接続 設定方法 利用規約 （スマート） オンラインサインアップ 設定方法 利用規約 （メール） 愛知県 （15ヶ所） 岐阜県 （14ヶ所） 三重県 （11ヶ所） 長野県 （13ヶ所） 静岡県 （8ヶ所） よくある質問 サービス全般について 専用ダイアラについて スマートについて メールについて
			｜よくある質問 ｜サービス全般｜専用ダイアラについて｜スマートについて｜メールについて｜ 1. 「freeNaviスマート」サービスとはなんですか？ 2. 「freeNaviスマート」サービスの動作環境について教えてください。 3. 使用できるOSやパソコン等に制限はありますか？ 4. 接続専用ダイアラとはどこが違いますか？ 5. ユーザ名、パスワードは何を使えばよいですか？ 6. 接続用のユーザID、パスワードでメールも送受信できますか？ 7. 料金は接続専用ダイアラの場合と同じですか？ 8. 利用時間を調べることはできますか？ 9. ダイアル方法の「トーン」、「パルス」ってどういう意味なのでしょうか？ 10. オフィスやホテルから使用したいのですが、できますか？ 11. 「発信者番号通知」が必須と聞きました。「発信者番号通知」とは何ですか？ 12. 「発信者番号通知」をいつも非通知にしていますが、利用できるのでしょうか？ 13. マイラインで事業者を選択して、インターネットに接続させたいのですが？ 14. マイラインプラスを解除した状態で、インターネットに接続させたいのですが？ 15. マイラインプラスを解除して、さらに事業者を選択して、接続したいのですが？ 16. データ通信カード等で通信速度を選択して、接続したいのですが？ 17. 繰り返しパスワードの再入力がでるのですが？ 18. いつまでも「リダイアル」が続くのですが？ 「freeNaviスマート」サービスとはなんですか？ freeNaviで共通のIDとパスワードを使用して、直接インターネットへ接続するサービスです。 詳細は こちら から。 　 top 「freeNaviスマート」サービスの動作環境について教えてください。 OS:Windows、Macintosh、PDA等 PPP接続の機能を有するもの全般 各種端末 ：上記 OS が正常に動作する程度のスペックがあること 対応回線 ：アナログ(〜56kbps/V.90) ISDN(64kbps/同期) PIAFS(32kbps，64kbps/PIAFS v2.1) ※cdmaOne，AirH" などのパケット通信には対応しておりません 　 top 使用できるOSやパソコン等に制限はありますか？ 特に制限はありません。 通常のインターネットへ接続するための PPP(Point to Protocol)　を使用すれば、問題なく接続できます。 　 top 接続専用ダイアラとはどこが違いますか？ 接続専用ダイアラは初心者でも簡単にインターネット接続を楽しんでいただくために、専用のソフトを使用します。 また、接続時間中に広告を表示したり、ポップアップメッセージを表示したり、ポータルジャンプを行います。 使用できるOSもWindowsのみ、という制限事項もあります。 「freeNaviスマート」サービスでは、共通ID、パスワードを利用していただき、どのOSからでも接続できます。 　 top ユーザ名、パスワードは何を使えばよいですか？ 以下の共通IDとパスワードをご利用ください。 アクセスポイントはこちらを参照ください。 * 利用規約 に同意の上ご利用ください 　 top 接続用のユーザID、パスワードでメールも送受信できますか？ できません。 メール用のID、パスワード（POPID、POPパスワード）は、メールアドレス取得後表示されるものをご利用ください。 メールアドレスの取得は こちら から メールサービスのQ&Aは こちら から メールソフトの設定は こちら から 　 top 料金は接続専用ダイアラの場合と同じですか？ 同じです。 料金が発生するのは、ご自宅から最寄のアクセスポイントまでの市内通話料金のみです。 アクセスポイントは中部5県下ほぼ全域に用意していますので、ご契約されている電話会社の市内通話料金にてご利用いただけます。 　 top 利用時間を調べることはできますか？ できます。（接続専用ダイアラをご使用の際はできません。） 利用時間を測定するソフトウェアと、作成するダイアルアップネットワーク等を利用してインターネット利用時間を 調査してください。 　 top ダイアル方法の「トーン」、「パルス」ってどういう意味なのでしょうか？ 「トーン」とはプッシュ回線のことで、「パルス」とはダイアル回線のことです。 わかりやすく説明いたしますと、ダイアルしたときに時に、「ピ・ポ・パ」と音がするときは「トーン」です。ボタン形式の電話機でも、 どのボタンを押しても同じ音程の音が出たり、「カタカタ」と音がするときは「パルス」になります。 なお、ご利用の電話機によっては、ダイアル回線でも「ピ・ポ・パ」と音がする場合があります。ご契約内容を電話会社からの請求書等でご確認ください。 　 top オフィスやホテルから使用したいのですが、できますか？ ご利用いただけます。 会社やホテル等の内線電話を使用している環境で、外線発信番号（「0」などの数字や記号）をダイアルして外線につないでいるような場合、 [設定] の中にある「外線発信番号を使用する」という項目にチェックしてください。またその環境で使用されている外線発信番号を入力してください。 ただし、ご利用いただいている外線が発信者番号を通知していない場合はご利用いただけません。 「外線発信番号」および「外線発信の発番通知」については、ご利用いただいている会社やホテルなどの管理者にご確認下さい。 　 top 「発信者番号通知」が必須と聞きました。「発信者番号通知」とは何ですか？ 発信者番号（契約者回線番号またはダイヤルイン番号）を着信者側に通知するサービスのことです。 freeNaviでは、この機能によってユーザ認証を行っております。 　 top 「発信者番号通知」をいつも非通知にしていますが、利用できるのでしょうか？ freeNaviの接続には電話の発信者番号通知が必要です。 アクセスポイントを入力する際に、番号の前に”186”をつけてください。 なお、PBX経由などで発信者番号「通知不可」の場合はご利用いただけません。 「常時非通知」契約されている方は、そのままではfreeNaviをご利用いただくことはできません。ご契約の電話会社にご確認いただき、 「通常通知」もしくは「通常非通知」契約に変更して下さい。詳しくはご契約の電話会社にご確認願います。 ※「通常通知」は、通常時は発番が通知され、184を付加することで非通知にすることができます。 ※「通常非通知」は、通常時は発番が非通知で、186を付加することで通知することができます。 ※「常時非通知」は、184や186の付加に関わらず、必ず非通知になります。 　 top マイラインで事業者を選択して、インターネットに接続させたいのですが？ ご利用いただけます。 ご利用になる事業者識別番号をアクセスポイント番号の前につけて、記入してください。 例：マイラインでNTT西日本を登録された場合で、KDDI　を利用して接続させたい時は... 0077(識別番号）＋アクセスポイント番号 (例)アクセスポイント番号が052-740-4100の場合、0077-052-740-4100と設定 もしマイラインプラスを解除し、さらに事業者を選択してインターネットに接続する場合は こちら を参照してください。 事業者識別番号一覧は こちら を参照してください。 マイライン・マイラインプラスに関する詳細は こちら へ。 　 top マイラインプラスを解除した状態で、インターネットに接続させたいのですが？ ご利用いただけます。 ご利用になる事業者識別番号をアクセスポイント番号の前につけて、記入してください。 例：マイラインでNTT西日本を登録された場合で、マイラインを解除して接続させたい時は... 122(解除番号）＋アクセスポイント番号 (例)アクセスポイント番号が052-740-4100の場合、122-052-740-4100と設定 もしマイラインプラスを解除し、さらに事業者を選択してインターネットに接続する場合は こちら を参照してください。 事業者識別番号一覧は こちら を参照してください。 マイライン・マイラインプラスに関する詳細は こちら へ。 　 top マイラインプラスを解除して、さらに事業者を選択して、接続したいのですが？ ご利用いただけます。 ご利用になる事業者識別番号をアクセスポイント番号の前につけて、記入してください。 例：マイラインプラスでNTT西日本を登録された場合で、 マイラインプラスを解除して KDDI を利用して接続させたい時は... 122(解除番号）＋0077（事業者識別番号）＋アクセスポイント番号 (例)アクセスポイント番号が052-740-4100の場合、122-0077-052-740-4100と設定 もしマイラインプラスを解除し、さらに事業者を選択してインターネットに接続する場合は こちら を参照してください。 事業者識別番号一覧は こちら を参照してください。 マイライン・マイラインプラスに関する詳細は こちら へ。 　 top データ通信カード等で通信速度を選択して、接続したいのですが？ ご利用いただけます。 データ通信カードの「P-in」や「H”」などで通信速度を選択してインターネットに接続させたい場合、 アクセスポイント番号に最後などに各通信事業者が指定する通信速度制御番号（例：#0064）をご記入ください。 また、各製品の通信速度制御番号に関しては、各事業者にお問い合わせください。 　 top 繰り返しパスワードの再入力がでるのですが？ 入力したユーザID、パスワードを間違えている可能性があります。 ダイアルアップネットワークの［接続］ダイアログでユーザIDとパスワードを確認してください。 デスクトップ上の［マイコンピュータ］→［ダイアルアップネットワーク］の順序でダブルクリックして［ダイアルアップネットワーク］ダイアログを開きます。 そのアイコンの中から、お客様が利用しているダイアルアップIP接続のアイコンをダブルクリックし［接続］ダイアログを表示します。 ユーザID：freenavi パスワード：freenavi 　全角･半角、アルファベットの大文字･小文字を間違えないように入力してください。 　一字でも異なると接続できません。パスワードは「********」と表示されるので注意してください。 　 top いつまでも「リダイアル」が続くのですが？ アクセスポイントの入力を間違えている可能性があります。 ダイアルアップネットワークのプロパティでアクセスポイントの電話番号を確認してください。 デスクトップ上の［マイコンピュータ］→［ダイアルアップネットワーク］の順序でダブルクリックして［ダイアルアップネットワーク］のウィンドウを開きます。 　 　　そのアイコンの中から、お客様が利用しているダイヤルアップIP接続のアイコンを右クリックし、表示されたメニューから［プロパティ］を選択します。 　 プロパティの中の［全般］タブを表示し、［電話番号］を確認し、間違っていたら訂正します。 ※アクセスポイントについては、こちら でご確認ください。 　 top

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